Платформа «вМесте47.рф» для проведения всеобластного рейтингового голосования
Региональный проект «Формирование комфортной городской среды»
- 3 личных кабинета
- 7 человек в команде проекта
- 100+ макетов
Задача
Нашей задачей являлось комплексное переосмысление системы голосования на всех этапах — улучшение взаимодействия между Центром компетенций по комфортной городской среде и умному городу Ленинградской области, муниципальными образованиями и жителями Ленинградской области.
Также, задачи были: повышение удобства работы пользователей и скорость коммуникации, начиная от подачи заявки муниципалитетами, заканчивая результатами, которые видят участники голосования. Для этого мы спроектировали и разработали платформу, описали сценарии взаимодействия, разработали визуальную оболочку, построили связь взаимодействия личных кабинетов.
Решение
Мы разработали 3 личных кабинета для трех ролей – участников голосования (жители Ленинградской области), муниципальных образований и организатора. Каждый вариант предполагает отдельный функционал.
Для участников – участие в голосовании и просмотр результатов, для муниципальных образований – подача заявки на участие территории в голосовании на благоустройство территории, для организатора – запуск голосований, просмотр заявок, полная модерация и формирование результатов.
В личном кабинете муниципальных образований пользователь формирует заявку на голосование для выбора территории для благоустройства и отправляет организатору голосования.
Личный кабинет организатора открывает доступ к полученным заявкам, допуск к голосованию и запуск голосования для участников голосования. Также, после завершения голосования организатор в личном кабинете выгружает результаты.
Пользователи
Целевая аудитория платформы неоднородна — разный возраст, интересы, сфера деятельности и социальный статус — их может объединить только выбор территории для дальнейшего благоустройства.
Ролевая модель. Построение сценариев.
На основе данных и потребностей мы описали ролевые модели для трех ролей — участников голосования, муниципалитета, организаторов.
Проектирование
Далее мы принялись за отрисовку схематичных вайрфреймов на основе ролевой модели и сценариев.
Дизайн
Красивый минималистичный дизайн в сочетании с продуманным юзабилити впечатляют внешне и удобны в использовании. Идея сервиса простая. Создание благоприятной цифровой среды для пользователей платформы «вМесте47.рф», внутри которой пользователи смогут беспроблемно принять участие в голосовании. Это же требовалось и от главной страницы — просто и наглядно рассказать, что дает сервис и как легко им пользоваться.
Главная страница
Стартовая страница знакомит пользователей с текущими голосованиями, с инструкцией «Как проголосовать», рассказывает про суть и ценность платформы, показывает наглядный пример реализованных проектов.
Результаты
В рамках проекта команда ArticMedia разработала платформу «вМесте47.рф».
Она используется для проведения единого всеобластного рейтингового голосования и для вовлечения жителей Ленинградской области в процессы благоустройства. С помощью платформы жители Ленинградской области определили общественные территории для участия в отборе в федеральный проект «Формирование комфортной городской среды 2023 года».
Результаты #Для муниципалитета
- Единая форма подачи заявки
- Уменьшили в 17 раз время подготовки подачи заявки
- Простой и интуитивно понятный интерфейс личного кабинета
Результаты #Для организаторов голосования
- Все результаты голосования собираются в статистику автоматически
- Все файлы хранятся в одном месте. Организатор легко может выгрузить данные
- Организатор получает заявку в электронной форме
- Легко поменять статус заявки (принять/отклонить)
- Благодаря автоматизации системы голосования уменьшили нагрузку на организаторов голосования
Результаты #Для жителей
- Удобное и простое голосование
- Просмотр результатов голосования
- Возможность ознакомиться с предстоящими голосованиями
- Простой и интуитивно понятный интерфейс
Следующий кейс
